Mentions légales

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1. Informations sur l'entreprise : HM'ERGO "MIEUX VIVRE NOTRE AUTONOMIE" , 

2. Téléphone: 0606525226 ,
3. Adresse e-mail: info@hmergo.com

4. Conditions générales de vente : Les prix varient entre chaque article , il s'agira de vérifier sur chaque fiche produit avant de passer commande

5. , De nombreux moyens de paiement : Cb/visa/mastercard/Paypal/Virement bancaire /3 ou 4 fois sans frais avec Clearpay et Klarna

6. Délais de livraison : Sous 48h à 72H ouvrés

7. Politiques de retour et d'échange: A date de  réception du colis, vous avez 14 jours pour le retourner , le cas échéant aucun retour ou échange ne pourra être accepté.

8. Politique de confidentialité : Toute utilisation de services gratuits ou payants du site HM'ERGO implique la transmission volontaire de données à caractère personnel.

    
   Vos données bancaires ne sont pas conservées par notre site mais par le système informatique de notre établissement bancaire ou de service de paiement en ligne.
    
   Afin de poster un commentaire ou un article sur le Site, vous êtes libre de ne pas donner votre nom patronymique réel au profit d’un pseudonyme, et d’utiliser une adresse électronique ne laissant pas deviner votre identité, auquel cas les données collectées étant anonymes, les dispositions suivantes ne s’appliquent pas à vous.
    
   Conformément à loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le fichier constitué par ces données et les utilisations qui peuvent en être faites, ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés.
    
   Par cette déclaration nous nous engageons à faire une utilisation loyale de vos données. Ceci implique que nous ne transmettrons pas ces données à des tiers sans votre accord préalable.
   Exercice de vos droits
    
   Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. 
    
   Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez-vous adresser à HM'ERGO à l’adresse mentionnée ci-dessous. 
    
   Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant

9. Propriété intellectuelle : informations sur les droits d'auteur et de marque détenus sur le contenu du site.

10. Responsabilité : En cas de problématique de livraison ,l'entreprise n'est pas responsable du remboursement du produit, mais s'oblige à faire le nécessaire de traçage d'information et accompagner le client jusqu'à une solution trouvée . Le " clic" du consommateur au titre de la commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite

11. Liens vers des sites tiers : une clause indiquant que le site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas sous le contrôle de l'entreprise.

12. Règlement des litiges : En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à l'entreprise HM'ERGO pour obtenir une solution amiable. HM'ERGO devant tout mettre en oeuvre pour régler le litige dans les meilleurs délais.

    Si le litige subsiste, une procédure de médiation pourra être engagée, sous réserve que le Client donne son accord sur cette modalité et sur le nom de la personne qui assurera la médiation.
    Le coût de la médiation sera pris en charge par HM'ERGO. 

13. Loi applicable :La langue du présent contrat est la langue française. Le présent contrat est soumis à la loi française